
GB/T 22766.1-2022标准解读,家电售后服务新规引领行业变革
GB/T 22766.1-2022标准解读聚焦家用电器售后服务新规,旨在规范行业服务标准,推动行业变革,新规强化售后服务质量,提升消费者满意度,促进家电行业健康发展。随着科技的迅猛进步,家用及类似用途电器已成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,为了维护消费者权益,提升售后服务品质,我国在2022年正式发布了GB/T 22766.1-2022《家用和类似用途电器售后服务 第1部分:通用要求》标准,本文旨在对该标准进行深入解读,探讨其在行业中的应用及其深远影响。 标准背景 GB/T 22766.1-2022标准的出台,旨在规范家用及类似用途电器售后服务市场,提升服务质量,保障消费者权益,该标准参照了国际标准ISO 9001:2015...