
GB/T 44904-2024售后服务规范解读,无理由退货助力消费者权益保护与市场秩序规范
《GB/T 44904-2024售后服务 无理由退货服务规范》解读旨在保障消费者权益,规范市场秩序,该规范详细阐述了无理由退货服务的实施要求,有助于提升企业服务水平,构建和谐消费环境。随着我国经济的飞速增长和消费者权益保护意识的不断增强,售后服务在商品交易中的地位愈发重要,为有效保障消费者权益,维护市场秩序,我国于2024年正式颁布了GB/T 44904-2024《售后服务 无理由退货服务规范》(以下简称《规范》),本文将深入解读《规范》,旨在帮助企业和消费者深入理解并严格遵守相关规定。 《规范》的背景与意义 背景 近年来,我国消费者权益保护法律法规日益完善,消费者权益意识显著提升,在商品交易过程中,部分商家存在售后服务不到位...