DB15/T 3831.1-2025发布，消费品召回管理新规范引领安全消费环境建设

《DB15/T 3831.1-2025 消费品召回管理工作规范 第1部分》发布，标志着我国在构建安全消费环境方面迈出重要一步，该规范为消费品召回管理工作提供明确指导，保障消费者权益，提升市场安全水平。

随着我国经济的飞速发展,人民生活水平持续提升，消费品市场也呈现出日益繁荣的景象，在市场快速发展的同时，不合格消费品的出现也时有发生，对消费者的人身和财产安全构成了潜在威胁，为了加强消费品召回管理工作，规范召回流程，保障消费者权益，我国正式颁布了《DB15/T 3831.1-2025 消费品召回管理工作规范 第1部分：总则》，本文将围绕这一规范展开深入探讨，阐述其对构建安全消费环境的重要意义。

规范背景

近年来,我国消费品召回事件频发，涉及多个领域和品牌，严重影响了消费者的信心，为了有效应对这一问题，我国政府高度重视消费品召回管理工作，不断完善相关法律法规和标准，DB15/T 3831.1-2025 消费品召回管理工作规范第1部分：总则的颁布，标志着我国消费品召回管理工作迈上了一个新的台阶。

规范主要内容

适用范围

本规范适用于我国境内生产、销售、使用的各类消费品召回管理工作，包括但不限于食品、药品、化妆品、医疗器械、家用电器、交通工具、玩具、服装鞋帽等。

总则

（1）召回原则：确保消费者权益，保障人身和财产安全，维护市场秩序。

（2）召回分类：根据消费品缺陷的严重程度，将召回分为三个等级：A类召回、B类召回、C类召回。

（3）召回主体：召回主体包括生产者、销售者、经销商、代理商等。

（4）召回程序：召回程序包括缺陷调查、风险评估、召回决策、召回实施、召回效果评估等环节。

责任追究

（1）生产者责任：生产者应承担召回的主要责任，包括缺陷调查、风险评估、召回决策、召回实施等。

（2）销售者责任：销售者应协助生产者开展召回工作，包括通知消费者、回收不合格产品等。

（3）经销商责任：经销商应承担消费品召回的责任，包括缺陷调查、风险评估、召回决策、召回实施等。

规范意义

提高消费品质量安全水平

DB15/T 3831.1-2025 消费品召回管理工作规范的实施，有助于提高消费品质量安全水平，降低消费者使用不合格产品所带来的风险。

保障消费者权益

规范召回管理工作,有助于保障消费者权益，让消费者在购买和使用消费品时更加放心。

维护市场秩序

规范召回管理工作,有助于维护市场秩序，促进公平竞争，提高市场整体水平。

提升政府效能

规范召回管理工作,有助于提升政府效能，使政府更加科学、规范、高效。

DB15/T 3831.1-2025 消费品召回管理工作规范第1部分：总则的颁布，对于构建安全消费环境具有重要意义，在今后的工作中，我们要认真贯彻落实这一规范，加强消费品召回管理工作，为消费者提供更加安全、放心的消费环境。