DB15/T 3874-2025规范解读，开启城市生鲜农产品配送新纪元

《DB15/T 3874-2025》城市生鲜农产品配送服务规范正式发布，标志着我国生鲜配送行业迈向规范化新阶段，该规范从配送流程、服务质量、追溯体系等方面提出严格要求，旨在提升行业整体水平，保障消费者权益，推动生鲜配送行业健康发展。

随着我国城市化步伐的加快，居民的生活水平日益提升，生鲜农产品的配送服务作为连接田间与千家万户的桥梁，其重要性日益凸显，为了规范城市生鲜农产品配送服务，提升配送效率与质量，保障食品安全，浙江省标准化研究院牵头编制的《城市生鲜农产品配送服务规范》（DB15/T 3874-2025）应运而生，本文将对该规范进行详细解读,旨在为相关从业者提供有益的参考。

DB15/T 3874-2025规范概述

《城市生鲜农产品配送服务规范》DB15/T 3874-2025是由浙江省标准化研究院牵头编制的行业标准，自2025年起正式实施，该规范明确了城市生鲜农产品配送服务的术语和定义、服务要求、配送流程、质量控制、管理、人员管理、设施设备、安全与环保等方面的具体要求。

规范的主要内容

术语和定义

规范对生鲜农产品、配送服务、配送企业、配送站、配送员等关键术语进行了明确定义,为后续条款的执行奠定了基础。

服务要求

规范要求配送企业必须具备合法资质和一定的配送能力，确保配送服务的质量和效率，配送服务涵盖订单处理、仓储管理、配送运输、售后服务等环节。

配送流程

规范明确了配送流程，包括订单接收、分拣、包装、运输、配送、售后服务等环节，各环节需严格按照规范要求执行,确保配送服务的顺畅。

质量控制

规范要求配送企业建立健全质量管理体系，对生鲜农产品进行严格的质量控制，确保产品新鲜、安全、卫生。

管理

规范要求配送企业建立统一的管理体系，实现订单、库存、配送、售后等的实时监控和统计分析,以提高配送效率。

人员管理

规范要求配送企业加强人员培训，提高配送员的专业素质和服务意识,确保配送服务质量。

设施设备

规范要求配送企业配备符合规定的配送设施设备，包括配送车辆、仓储设备、包装设备等,确保配送服务的顺利进行。

安全与环保

规范要求配送企业加强安全与环保管理,确保配送过程中不发生安全事故和环境污染。

规范实施的意义

规范行业秩序，提高配送服务质量

《城市生鲜农产品配送服务规范》的实施有助于规范城市生鲜农产品配送服务市场，提高配送企业的服务质量和效率,满足消费者日益增长的需求。

保障食品安全，提升消费者信心

规范要求配送企业加强质量控制和安全管理，有助于降低食品安全风险,提升消费者对生鲜农产品的信心。

促进产业链协同发展，推动行业发展

《城市生鲜农产品配送服务规范》的实施将有助于促进生鲜农产品产业链各环节的协同发展,推动行业整体水平的提升。

《城市生鲜农产品配送服务规范》DB15/T 3874-2025为我国城市生鲜农产品配送服务行业的发展提供了有力支撑，相关企业应积极落实规范要求，提升自身服务水平和竞争力,共同推动行业迈向高质量发展。