新规引领，DB34/T 4968-2025 规范称重包装计量，守护消费者权益，优化市场秩序

《DB34/T 4968-2025 零售商品称重包装计量行为规范》正式实施，旨在保障消费者权益，规范市场秩序，开启我国零售行业计量管理新篇章。

随着我国经济的迅猛发展，零售行业呈现出蓬勃生机，商品种类日益丰富，消费者对商品质量的要求也不断提升，为了规范零售商品称重包装的计量行为，保障消费者的合法权益和市场秩序，我国最新颁布了《DB34/T 4968-2025 零售商品称重包装计量行为规范》，本文将对此规范进行深入解读,旨在为零售行业提供有益的参考。

规范背景

近年来，我国零售市场计量问题频发，消费者对商品称重包装的准确性表示担忧，为解决这一问题，我国相关部门高度重视，经过广泛调研和反复论证，制定了《DB34/T 4968-2025 零售商品称重包装计量行为规范》，该规范旨在规范零售商品称重包装计量行为，提升商品质量,保障消费者权益。

适用范围

《DB34/T 4968-2025 零售商品称重包装计量行为规范》适用于我国境内所有从事零售商品称重包装的商家，包括超市、便利店、水果店、水产店等。

计量器具要求

规范要求零售商家使用的计量器具必须符合国家计量器具检定规程的要求，确保计量准确可靠，商家应定期对计量器具进行检定,并做好检定记录。

称重包装操作规范

规范明确了称重包装的操作流程,包括：

1. 商家应设立专门的称重区域，确保称重环境整洁、通风良好；
2. 称重时，应使用符合规定的计量器具,并确保计量器具处于正常工作状态；
3. 称重过程中，应确保商品不受外力影响,避免误差产生；
4. 称重结果应准确无误,并告知消费者；
5. 对于无法直接称重的商品,应采用抽样称重或估算重量的方法。

计量处理

规范要求商家在发生计量争议时，应积极配合消费者解决，商家应主动提供相关证据，如计量器具检定证书、称重记录等,以证明计量行为符合规范要求。

相关部门职责

规范明确了相关部门对零售商品称重包装计量行为的职责,包括：

1. 对商家使用的计量器具进行检定,确保其符合规定要求；
2. 对商家称重包装操作进行监督,确保其符合规范要求；
3. 对消费者投诉的计量进行调查处理。

规范实施意义

《DB34/T 4968-2025 零售商品称重包装计量行为规范》的实施具有以下重要意义：

1. 保障消费者权益：规范明确了商家在称重包装过程中的责任和义务，有助于减少计量纠纷,保障消费者合法权益。
2. 提升市场秩序：规范的实施有助于规范零售市场秩序，促进公平竞争,推动行业健康发展。
3. 提高商品质量：规范要求商家使用符合规定的计量器具，确保商品质量,提高消费者满意度。
4. 促进消费信心：规范的实施有助于增强消费者对零售市场的信心,促进消费增长。

《DB34/T 4968-2025 零售商品称重包装计量行为规范》的发布，为我国零售行业提供了有力保障，零售商家应积极履行规范要求，为消费者提供优质服务,共同推动我国零售行业持续健康发展。