DB61/T 1755-2023放心消费示范创建与管理规范深度解析及实践应用

《DB61/T 1755-2023放心消费示范创建认定与管理规范》解读与应用，旨在规范放心消费示范创建、认定与管理，该规范明确了放心消费示范创建的流程、认定标准和管理要求，以提升消费者权益保护水平，营造安全放心的消费环境。

随着我国经济的蓬勃崛起，消费已经成为推动经济增长的强大引擎，为深入规范和优化放心消费市场秩序，切实保障消费者的合法权益，促进消费品质的持续提升，我国正式发布了DB61/T 1755-2023《放心消费示范创建认定与管理规范》（以下简称《规范》），本文将对此《规范》进行深入解读,旨在为相关企业和广大消费者提供有益的参考。

《规范》主要内容

适用范围

《规范》适用于我国境内所有参与放心消费示范创建、认定及管理的各类企业、行业协会、政府部门等。

定义

《规范》对放心消费示范创建、认定与管理等关键概念进行了明确界定，包括放心消费、放心消费示范、放心消费示范创建、放心消费示范认定以及放心消费示范管理等。

创建与认定

1. 放心消费示范创建：企业、行业协会等组织可依据《规范》要求,自主进行放心消费示范创建活动。
2. 放心消费示范认定：省级以上商务主管部门或其授权机构负责对创建合格的企业进行认定。

管理与监督

1. 放心消费示范管理：示范企业需建立健全管理制度，强化内部管理,确保创建质量。
2. 放心消费示范监督：各级商务主管部门及相关部门对示范企业进行监督,确保创建活动的合规性。

激励与惩罚

1. 激励措施：对认定为放心消费示范的企业和行业协会等，将给予政策扶持、宣传推广等激励。
2. 惩罚措施：对违反《规范》要求的企业和行业协会等,将依法进行处罚。

《规范》解读与应用

对企业而言

1. 全面了解规范：企业需深入理解《规范》内容，结合自身实际,开展放心消费示范创建活动。

2. 注重创建要点：

   • 完善质量管理体系,确保产品质量安全；
   • 加强售后服务,提升消费者满意度；
   • 强化经营管理,树立良好企业形象；
   • 积极参与公益活动,履行社会责任。

3. 配合认定工作：在认定过程中，企业应积极配合相关部门，提供所需资料,确保认定流程的顺利进行。

4. 持续巩固成果：成为放心消费示范后，企业应继续加强内部管理,确保创建成果的持续巩固。

对消费者而言

1. 关注认证证书：在选购产品或服务时,消费者可关注企业是否拥有放心消费示范认定证书。
2. 评估企业口碑：了解企业在产品质量、售后服务等方面的口碑。
3. 考察企业责任：关注企业社会责任履行情况。

DB61/T 1755-2023《放心消费示范创建认定与管理规范》的发布，为我国放心消费市场提供了坚实的制度保障，企业和消费者应共同努力，充分了解和运用《规范》,共同推动放心消费市场的健康发展。