DB61/T 1766-2023标准解读，检验检测服务质量新要求，推动行业服务水平提升

《DB61/T 1766-2023》标准解读检验检测服务质量基本要求，旨在提升行业服务水平，该标准从质量管理体系、人员能力、设施设备、检验检测过程等方面提出具体要求，以规范检验检测行业，保障服务质量。

随着我国经济的飞速增长，检验检测行业在众多领域中的关键作用愈发显著，为了进一步规范检验检测市场秩序，提升服务质量，确保人民群众的生命财产安全，我国于2023年正式发布了《DB61/T 1766-2023 检验检测服务质量基本要求》，本文旨在对这一标准进行深入解读,以助相关企业和从业人员更好地理解与运用。

标准背景

《DB61/T 1766-2023 检验检测服务质量基本要求》是在我国检验检测行业蓬勃发展的背景下制定的，该标准的出台旨在规范检验检测市场，提升服务质量，保障人民群众的生命财产安全,推动检验检测行业的持续健康发展。

适用范围

本标准适用于所有从事检验检测活动的机构，涵盖质量检验、安全检验、环保检验、食品检验、药品检验等多个领域。

质量管理体系

检验检测机构应建立健全质量管理体系，确保检验检测活动的科学性、准确性和可靠性,具体包括以下内容：

1. 质量方针和目标：明确机构的质量方针和目标,确保检验检测活动的质量。
2. 组织结构：构建合理的组织结构,明确各部门的职责和权限。
3. 人员管理：确保检验检测人员具备相应的专业知识和技能,并进行定期培训和考核。
4. 设备管理：确保检验检测设备符合相关标准和规范,定期进行校准和维护。
5. 样品管理：建立完善的样品管理制度,确保样品的完整性和代表性。
6. 检验检测方法：采用科学、合理的检验检测方法,确保检验检测结果的准确性。

服务质量要求

1. 准确性：检验检测结果应准确可靠,符合相关标准和规范。
2. 及时性：检验检测机构应按照合同约定的时间完成检验检测任务。
3. 保密性：检验检测机构应严格遵守保密制度,确保客户信息的安全。
4. 公正性：检验检测机构应保持公正、客观的态度,不受任何利益干扰。
5. 沟通：检验检测机构应与客户保持良好的沟通,及时反馈检验检测结果和相关信息。

评价与监督

检验检测机构应定期对质量管理体系进行内部审核，确保其持续有效，接受相关部门的监督和评价,确保检验检测服务质量。

标准实施与推广

宣传培训

相关部门应加强对《DB61/T 1766-2023 检验检测服务质量基本要求》的宣传和培训,提高检验检测机构对标准重要性的认识。

监督检查

相关部门应加强对检验检测机构的监督检查,确保其严格执行标准要求。

体系建设

建立检验检测机构信用体系，对遵守标准的机构给予奖励,对违反标准的机构进行处罚。

《DB61/T 1766-2023 检验检测服务质量基本要求》的发布和实施，对于规范检验检测市场、提升服务质量具有重要意义，检验检测机构应认真贯彻落实该标准，不断提升自身服务质量，为我国检验检测行业的健康发展贡献力量，相关部门也应加强对标准的宣传、培训和监督,共同推动检验检测行业迈向更高水平。